こんにちは． みなさんお盆はいかがお過ごしでしょうか． 先日，あるセミナーを受講してきました． 講師は，伝説のホテルマン，元リッツ・カールトン 大阪営業総括支配人の林田正光先生で， 『おもてなしの革命』，『感動のサービス』 について体験談なども…